- Arbejdsmiljøloven gælder også i private hjem. Leverandøren vil, inden hjælpen starter, samt løbende vurdere dit hjem med henblik på at sikre, at personalet kan udføre deres arbejde sikkerheds- og sundhedsmæssigt forsvarligt.
- Du er forpligtet til at anskaffe rengøringsredskaber, der lever op til gældende regler jf. Arbejdsmiljøloven.
- Ved behov for hjælpemidler, f.eks. en plejeseng med henblik på at sikre medarbejderens arbejdsmiljø, stilles denne til rådighed af kommunen.
- Medarbejderen bærer som udgangspunkt uniform. I visse situationer kan der være behov for yderligere værnemidler af hensyn til smittespredning.
- Alle medarbejdere har tavshedspligt. Internt i organisationen har medarbejderne oplysningspligt, dels når det gælder ændringer i dit funktionsniveau, og der dermed er behov for en revisitation eller ved f.eks. strafbare forhold.
- Ansatte samt deres ægtefæller, nærtstående og pårørende må ikke modtage gaver, arv eller lignende økonomiske fordele fra dig, med mindre anden lovgivning giver mulighed herfor. De må heller ikke sælge varer til dig eller låne penge af dig.
- Hvis du har kæledyr, skal det så vidt muligt, være i et andet lokale, når kommunens medarbejdere er på besøg hos dig.
Opfølgning
Kvalitetstandarderne revurderes som minimum en gang årligt. Kommunebestyrelsen anvender kvalitetsstandarderne til at vurdere og eventuelt revidere kommunens serviceniveau i forhold til det vedtagne budget og de derved indgående aftaler. Kvalitetstandarderne giver mulighed for at arbejde systematisk, så styringsindsatsen og kvaliteten løbende kan forbedres.