Kommunikationsstrategi

Kalundborg Kommune kommunikerer med alle, som har interesse for eller har en dagligdag i kommunen.  

Det gælder såvel nuværende som potentielle og kommende: 

• Borgere 
• Medarbejdere 
• Virksomheder og andre samarbejdspartnere.

Kalundborg Kommunes unikke DNA er kombinationen af naturværdier, højteknologisk industri, uddannelser og boliger til overkommelige priser.    

Vi omsætter disse styrkepositioner i fortællinger, som er unikke, kommunikerbare og sande. 

”Vi samarbejder for bedre resultater” er en del af kommunens grundfortælling og er samtidig karakteristisk for den måde, vi arbejder med rettidig kommunikation i Kalundborg Kommune.

Vi kommunikerer som én kommune

Virksomheder og borgere interesserer sig ikke for faglige skel. Vores kommunikation skal sikre helhed og sammenhæng på tværs, så vi bliver oplevet som én professionel enhed.

Vi er tilgængelige

Borgere, medarbejdere og virksomheder i Kalundborg Kommune spreder sig over en bred pallette i forhold til fx alder, uddannelse, sprog, digitale forudsætninger og kompetencer. Derfor bruger vi forskellige kanaler for at imødekomme modtagerne med tydelig, inkluderende og let forståelig kommunikation.

Vi er proaktive og påvirker gerne den nationale dagsorden 

Vi bidrager aktivt til fortællingen om Kalundborg Kommune. Derfor er vi proaktive – når det kan lade sig gøre, og når det skaber mening. Vi er offensive i forhold til medier og andre interessenter i forhold til at understøtte fortællingen om styrkepositionerne og særligt elementerne i udviklingsstrategien.

Vi er agile

Vi udvælger løbende op til tre fokusområder, hvor kommunikation har en særlig prioritet. Det handler om at adressere de strategiske fokusområder, hvor kommunikation kan spille en vigtig rolle. Fokusområderne udvælges i samarbejde med direktionen. Der knyttes konkrete mål på de valgte fokusområder.

Kommunikation er en del af kerneopgaven – det decentrale kommunikationsansvar

Kommunikation er en integreret del af kommunens kerneopgaver, og ansvaret for kommunikationen følger ansvaret for opgaven. Det betyder, at enhver leder og medarbejder har et medansvar for kommunens omdømme, og at kommunikation som disciplin skal indtænkes tidligt i beslutningsprocesser og i nye opgaver for at sikre rettidighed. En del af ledelsesopgaven er at delegere talspersonsansvar til personer med faglig viden på sit område.

Kompetence og udviklingsmiljø – det centrale kommunikationsansvar

Team Kommunikation står til rådighed for faglig sparring omkring kommunikation. Vi yder kommunikationsfaglig rådgivning til talspersoner, der udtaler sig i det offentlige rum med afsæt i deres faglighed. Ved pressekontakt involveres Team Kommunikation, som bistår med rådgivning med henblik på at sikre helhed og effektiv kommunikation. Team Kommunikation faciliterer et tværgående kommunikationsfagligt kompetence- og udviklingsmiljø. Team Kommunikation afholder for eksempel interne kurser, og sikrer netværkssamarbejder mellem webredaktører.

Produktion af tværgående kommunikationsprodukter

Team Kommunikation har udviklingsansvar for indhold og design på kommunens centrale kommunikationskanaler. Teamet leverer kommunikationsprodukter, der understøtter strategiske fokusområder i kommunen.

Vi arbejder sammen med andre

I Kalundborg Kommune er der mange synlige koblinger til en række nære, eksterne samarbejdspartnere. Vi arbejder sammen med dem med det formål at løfte den samlede kommunikationsindsats for kommunens styrkepositioner i fællesskab.  

Modtagerdata styrker kommunikation 

 Vi bruger feedback og viden om de behov, som medarbejdere møder såvel eksternt som internt, til at målrette vores kommunikation og gøre den så relevant som muligt for modtagere i alle målgrupper. 

Visuel identitet

Den visuelle identitet tegner os som én kommune ved at være konsekvent og genkendelig på tværs af alle digitale og analoge platforme.