Kvalitetsstyringssystemet i Kalundborg Kommune, Plan, Byg og Miljø dækker i alt 13 forskellige love.
Kvalitetsstyringssystemet er beskrevet i en elektronisk kvalitetshåndbog som består af flere små håndbøger:
- Plan, Byg og Miljø: Indeholder en overordnet beskrivelse af systemet med bl.a. kvalitetspolitik og kvalitetsmål samt en række tværgående procedurer, som beskriver styringen af systemet, ansvar og beføjelser, krav til intern audit, krav til brugertilfredshedsundersøgelser, krav til ledelsens evaluering, kompetencestyring samt krav til offentliggørelse.
- Team Natur og Vand: Fagprocedurer med beskrivelse af arbejdsgangen i opgaveløsningen.
- Team Miljø og Jord: Fagprocedurer med beskrivelse af arbejdsgangen i opgaveløsningen.
- Team By og Landskab: Fagprocedurer med beskrivelse af arbejdsgangen i opgaveløsningen.
- Team Byg og Bolig: Fagprocedurer med beskrivelse af arbejdsgangen i opgaveløsningen.
- Renovationsteamet: Fagprocedurer med beskrivelse af arbejdsgangen i opgaveløsningen.
- Værktøjskasse: Skabeloner og andet materiale som gør løsningen af opgaven lettere og mere ensartet.
- Lovhåndbog: Indeholder den relevante lovgivning mm. for arbejdet i Plan, Byg og Miljø.
Kvalitetsstyringssystemet anvendes ved største delen af opgaveløsningen i Plan, Byg og Miljø, men som minimum er følgende lovområder omfattet jf. kvalitetsstyringsloven:
- Lov om miljøbeskyttelse
- Lov om vandforsyning mv.
- Lov om forurenet jord
- Lov om beskyttelse af havmiljøet
- Lov om kemiske stoffer og produkter
- Lov om betalingsregler for spildevandsanlæg mv.
- Lov om råstoffer
- Lov om miljømål mv. for vandforekomster og internationale naturbeskyttelsesområder
- Lov om naturbeskyttelse
- Lov om vandløb
- Lov om sommerhus og campering mv.
- Lov om planlægning, angående VVM-sager
- Lov om miljøgodkendelse mv. af husdyrbrug
Kvalitetsstyringssystemet skal sikre, at borgere og virksomheder oplever, at kommunens opgavevaretagelse gennemføres og dokumenteres på en sådan måde, som er kendetegnet ved høj målopfyldelse, faglig kvalitet, effektivitet og ensartethed. Det skal være med til at sikre, at lovgivningens krav og almindelig god forvaltningsskik følges og at kvalitetsstyringssystemet som et led i den øvrige planlægning og udvikling regelmæssigt evalueres og tilpasses. Dette med henblik på at sikre systemets fortsatte effektivitet og egnethed til at nå den fastsatte kvalitetspolitik og kvalitetsmål. |