Kvalitetskontrakten

Kommunalbestyrelsen i Kalundborg Kommune vedtog i januar 2012 kvalitetskontrakten. Kontrakten er en aftale mellem kommunalbestyrelsen og borgerne om, hvilke mål kommunalbestyrelsen vil forfølge i det kommende år.

Kvalitetsmålene

Kvalitetskontrakten består af kvalitetsmål, som er fastsat for de overordnede serviceområder. Målene er et udtryk for den ambition som Kalundborg Kommune har for den fortsatte forbedring af vores ydelser på udvalgte områder. Målene er ikke nødvendigvis et udtryk for det nuværende niveau, som borgeren kan opleve; eller fyldestgørende for alle områder.

Årlige målinger

Hvert år vil der blive fulgt op på, om målene er nået. Resultaterne af disse målinger bliver offentliggjort her på hjemmesiden. På den måde kan borgeren følge med i, om kommunalbestyrelsen opfylder sine egne kvalitetsmål. Samtidig får kommunalbestyrelsen et effektivt styringsredskab i sit arbejde.

Fakta